version: beta 0.1 / this site is for testing purpose only.

| SHOP | FAQ | KONTAKT | DATENSCHUTZ | AGB | IMPRESSUM |
DEIN WARENKORB:

FAQ

WIE KANN ICH BESTELLEN?

Schritt 1: Lege Produkte in Deinen Warenkorb, indem Du im SHOP die passende Grösse per Button unterhalb des Produkts auswählst.

Schritt 2: Um Deinen Warenkorb anzusehen, klicke auf der Seite SHOP in der Navigationsleiste oben auf DEIN WARENKORB.
Um Deine Bestellung abzuschliessen, klicke im Warenkorb auf WEITER ZUR KASSE, und trage Deine Lieferadresse ein.
Klicke anschliessend im Warenkorb auf BESTELL-VORSCHAU, um Deine Bestellung und alle Lieferdetails noch einmal zu überprüfen.

Schritt 3: Wenn Du Deine Bestellung überprüft hast, klicke im Warenkorb auf ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN.
Innerhalb weniger Minuten senden wir Dir eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Versand an Dich erfolgt innerhalb von zwei Arbeitstagen.


WIE KANN ICH BEZAHLEN?

Option 1: per Überweisung an unsere Bankverbindung (Commerzbank).
Die Bankdetails erhältst Du per Email nach der Bestellung.

Option 2: per Zahlung an unseren PAYPAL-Account.
Der PAYPAL-Link wird nach der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung an unseren PAYPAL-Account kannst Du auf unterschiedliche Weise vornehmen:
a) von Deinem PAYPAL-Account.
b) von Deinem Bankkonto. Hierzu klickst Du den PAYPAL-Link an und wählst dann: "Ohne PayPal-Konto bezahlen".
c) per Kreditkarte (MasterCard, American Express, VISA). Hierzu klickst Du den PAYPAL-Link an und wählst dann: "Ohne PayPal-Konto bezahlen".

Die Zahlung (per Option 1 oder Option 2) muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.


WANN UND WIE WIRD DIE WARE VERSENDET?

Der Versand an Dich erfolgt innerhalb von zwei Arbeitstagen via HERMES.

Wir versenden aus Deutschland.

Bitte beachte: Maßgeblich ist die Lieferadresse, die Du auf unserer Website angibst (und nicht diejenige, die ggf. bei PAYPAL hinterlegt ist).


WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Die Versandkosten betragen 4,95 EUR pro Bestellung. Bestellungen mit Warenwert über 50 EUR werden kostenlos versendet.


MEHRWERTSTEUER

Die Preise beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer von 19%.


RETOUREN

Falls Dir das bestellte Produkt nicht gefallen sollte, sende das Produkt an uns zurück und Du erhältst den Kaufpreis erstattet.
Versandkosten werden nur erstattet, wenn Du alle bestellten Produkte zurücksendest.

Retouren sind nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich.

Ablauf der Retoure: Verpacke das Produkt im Originalpaket inkl. unversehrtem Adressaufkleber,
und gib es in einem Hermes-Shop in Deiner Nähe ab.


SONSTIGE FRAGEN

Falls Du weitere Fragen haben solltest, sende uns eine E-Mail: kundenservice@santa-ana.co.uk



© 2017-2019 SANTA ANA athletic apparel GmbH. Alle Rechte vorbehalten.